拦截式访问法基本介绍

街上拦截访问是一种十分流行的调查访问方法，通常被利用于定量问卷调查的环节中，约占个人访问总量的三分之一。这种调查方法相对简单，超市、写字楼、街面、车站、停车场等公共场所均可以进行这样的访问。

通常按访问模式有两种形式：一是访问员在事先选定的若干地点，按一定程序和要求（如每隔几分钟拦截一位，或每隔几个行人拦截一位）选取访问对象，征得对方同意后，在现场按问卷进行简短的调查；另一种叫中心地调查（CENTRALLOCATIONTEST）或厅堂测试（HALLTEST），是在事先选定的若干场所内，租借好访问专用的房间或厅堂，根据研究要求，可能还摆放若干供被访者观看或试用的产品，按照一定程序和要求，拦截访问对象，征得其同意后，带到专用的房间和厅堂进行面访调查。第二种方法常用于需进行实物显示的或特别要求有现场控制的探索性研究，或需进行实验的因果关系研究，如广告效果测试、新品入市研究等。

拦截访问的费用低于入户访问，这是拦截访问的最大优势，其主要原因是访问员大部分时间用于访问本身，而不像入户访问那样需要长时间寻找被访问者，从而提高了访问的效率。拦截访问除了费用低以外，在直接面对访问者进行启发和运用专门问卷等方面具有同入户访问一样的优势。然而，街上拦截访问同样具有如下不足之处，第一：访问地对访问样本的代表性有一定的局限性；第二：街头拦截访问的拒访比例较高。

拦截式访问法分类

拦截式访问法可分为定点拦截访问和街头拦截访问两种：

1、定点拦截访问

定点拦截访问也称为CLT（Central location test）。是一种综合了入户访问与街头拦截访问优点的数据采集方式，被广泛应用。深圳满意度咨询（SSC）首先在人流量大的繁华地带设定安静、优雅的会场，访问员在户外邀请合格的过路的行人到会场依序接受访问。也有先通过电话预约目标被访者，再将之集合到同一个会场接受访问的方法，即固定点集合访问。

2、街头拦截访问　

即选定繁华或者（目标）人流较大的户外场所，访问员随机地/有间隔地拦住过往行人，就地进行问卷调查。街头拦访由于是在大街上进行，不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。

深圳满意度咨询（SSC）拦截式访问流程

拦截式访问法优缺点

1、优点

1) 拦截访问的费用低于入户访问，这是拦截访问的最大优势。其主要原因是访问员大部分时间用于访问本身，而不象入户访问那样需要长时间寻找被访问者，从而提高了访问的效率。

2) 拦截访问除了费用低以外，在直接面对访问者进行启发和运用专门问卷等方面具有同入户访问一样的优势。

2、缺点

1) 访问地对访问样本的代表性有一定的局限性；

2) 街头拦截访问的拒访比例较高。

      3) 有一定几率使人反感或厌恶

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